我只能說我真心覺得這真的是奇恥大辱,居然被詐騙者騙到。而且到現在我還是很難接受我居然被騙了。
身邊的人一直說「這一聽就知道是詐騙啊!」,但很抱歉,我在那個時間點不知道,抱歉我太笨了。
事情經過
8/9接到一通電話,告訴我他是我常訂的一間寵物網路商店,然後跟我說我的最後一筆交易資料,日期、金額全部正確。
這是我第二次接到相同原因的電話,去年也差不多七月左右,我也接到相同的理由,並且希望我去取消的電話,到查詢餘額的步驟都相同,不同的是一年前他沒有後續的步驟,因此我也沒有懷疑他是詐騙電話。
之後對方跟我說因為他們人員作業錯誤,他們那一部分取消了訂單,但是銀行端需要我自己去取消,之後詢問了我的銀行的服務電話,並且指名要02開頭的那個(一般客服電話有02開頭跟0800開頭),接下來跟我說待會銀行會打電話過來。
之後我接到我說給他的電話號碼的來電,對方跟我說他是銀行服務人員,並且跟我說這筆交易要取消很簡單,希望我去ATM操作取消,他叫我去ATM時,跟我說因為在錄音,所以不能掛斷電話,只要我一掛電話他就馬上打過來。
第一步驟,他會先跟你要你所有的帳號的餘額,我想他大概想知道你有多少錢。
第二步驟,他開始要求第一次進入轉帳系統,執行個人資料確認,他請我先隨便選一個銀行代碼(他選007),然後要我輸入自己的電話號碼,這樣的輸入方式一定是轉帳錯誤。
第三步驟,他要求第二次進入轉帳系統,執行訂單取消,他請我輸入009,並且在對方帳戶的地方請我輸入他說的商品編號名稱。並且在金額的地方輸入跟我帳戶差不多的金額數字。想當然,這次轉帳成功了。
上面我所畫起來的紅色地方,應該都是可以避免這次事情發生的,應該是可以多用腦想一下,就能夠發現這其實是詐騙電話,但我也不知道為什麼我直到明細表列印出來我才驚覺。
下面整理出幾點:
1. +886開頭的電話不要接。因為去年我接了,然後今年我認出來是同樣兩個人,所以我以為就是跟上次一樣的步驟。這一部分我想就是可疑電電話千萬不要接,就能避開所有麻煩。
2. 銀行只有在你欠款的時候才會打給你,或是你有突然大額度的購買,他才會打電話來確認(因為之前有卡片被盜刷的經驗,那時接到銀行來電),不然一般只有我們打給銀行要求服務,沒有銀行主動打給我們做什麼動作的。
3. ATM不能取消分期付款。關於這點,其實我一直不懂什麼是分期付款,雖然標語看了很多次,但是真的遇到的時候才會知道什麼叫做“取消分期付款"。另外,轉帳功能只能拿來轉帳,不能確認或取消商品,因為他在確認或取消商品的時候,就在誘導你轉帳了。
4. 不要告訴對方你戶頭餘額多少。這點我被我爸媽念個臭頭,我也不知道我為何會全部告訴他。
結論:不要起始對話,就不會被騙。
法律系的學生只聽到訂單訂錯就能確定是詐騙,為何我做不到呢?
另外,我想到另一個延伸問題,就算今天有標語,是否在吸收標語的同時,其實對方並沒有接收到訊息呢?
之後我一定不會再對其他人說:「你XX畢業耶!怎麼還會被騙?」
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